— aparecerá en cards, dropdowns de órdenes y movimientos contables.
⚙️ Comisiones ·
Bonificación que recibe este técnico local por cada tipo de servicio. Dejá en 0 lo que no aplica.
Reparaciones
💵 Comisión manual ·
Para bonos, ajustes retroactivos, propinas u otros pagos no ligados a una orden. El motivo es obligatorio para que quede trazabilidad.
📈 Reportes contables · análisis
Agrupar por:
Selecciona un período para ver el balance agrupado.
📊 Histórico · Balance de la semana
—
📋 Movimientos · historial completo
→
Fecha
Descripción
Tipo
Valor
Acciones
Cargando...
Ajustar Caja
Saldo actual: $0
🐷 Ajustar Ahorro del día
Ahorro actual: $0
Cuánto guardas hoy en tu ahorro. Independiente de caja, nequi y utilidad — solo informativo.
💸 Nueva salida
Nueva transacción
👤 Cliente de la venta
Estos datos se incluyen en la factura impresa y el WhatsApp.
🏭 Compra a proveedor (para garantía)
Útil para transferencias bancarias. La foto se comprime y guarda en la nube.
✅ Venta registrada
Nueva orden
👑 Modo admin · orden entregada y firmada — Estás editando un documento ya cerrado. Los cambios quedan auditados con tu usuario.
Si se marca el estado en REPARADO/ENTREGADO/GARANTIA y este campo está vacío, el server pone la fecha del día. Al revertir a un estado de no-reparado se limpia automáticamente.
Toca los puntos en orden. 1-9 de izq→der arriba→abajo.
🔍 detecto:—
💵 Abonos
📱📱 Equipos adicionales
📦 Repuestos usados (descontará stock al guardar)
🧾 Repuesto externo (no toca inventario)
⚡ Venta rápida
🛒 Caja registradora
⏳ Sin confirmar
Registra una venta directa como ingreso, sin abrir orden de servicio. Solo los datos esenciales.
Vende los productos que ya están cargados en el inventario. Al cobrar se descuenta el stock y la venta queda registrada con la categoría de cada producto.
🔎Enter agrega · F2 enfoca
Productos del inventario
Cargando catálogo…
Total$0
📋 Historial de ventas rápidas
✅ Exitosas
0
⛔ Fallidas
0
💵 Total vendido
$0
→
Fecha
Referencia
Cliente
Producto / servicio
Cant.
Valor
Usuario
Estado
Detalle
Cargando…
—
💵 Cobrar saldo pendiente
Detalle de la operación
🗂️ Historial de operaciones
→
📋 Operaciones
0
—
💰 Total generado
$0
—
💳 Pagos digitales
0
$0
Recaudado en el rango
💵 Efectivo
0
$0
Recaudado en el rango
🏦 Recaudado total
$0
Dinero que entró, no lo facturado
Hora
Tipo
Referencia
Cliente / detalle
Usuario
Total
Pagado
Saldo
Pago
Estado
Cargando…
—
🔧 Órdenes de servicio
⚡ Base de datos propia · Cargando...
📅 Día:desdehasta
Factura
Cliente
Equipo
Estado
Monto
Cargando...
—
🗂️ Tipos de dispositivo
Lo que se puede elegir en Nueva orden → Tipo de dispositivo.
Cargando…
Todavía no hay tipos cargados. Creá el primero con + Nuevo tipo.
Las flechas cambian el orden en que salen en el formulario. Renombrar un tipo no toca las órdenes
que ya lo usan: se actualiza el nombre en todas. Un tipo con órdenes asociadas no se puede borrar.
Nuevo tipo de dispositivo
Aparece en el formulario de orden. El ícono es opcional: pegá un emoji y listo.
🧰 Reparaciones Externas
Equipos que el técnico repara para empresas de afuera.
Cargando…
Fecha
Empresa
Técnico
Modelo
IMEI
Detalle
Repuesto
Repuesto $
Reparación $
Total
Todavía no hay reparaciones cargadas en este rango. Empezá con + Nueva reparación.
La semana de cobro va de domingo a sábado. Cada sábado a las 8 p.m. se cierra el reporte por empresa
y queda guardado en Análisis → Reporte semanal externo. También se puede cerrar a mano desde ahí.
Nueva reparación externa
Un equipo por registro. Lo que se cobra a la empresa es reparación + repuesto.
🏢 Empresas externas
A cada empresa se le arma su propio reporte los sábados. Renombrarla no toca las reparaciones ya cargadas.
🧑🔧 Técnicos
Estos son los que aparecen en la lista de cada reparación externa. Corregir un nombre
actualiza también las reparaciones que ya tenía asignadas.
🏦 Corresponsal
📊 Balance del corresponsal
Recibos de servicios y movimientos de billetera del rango elegido.
Cargando…
🧾 Recibos
Recibos de servicios que se pagan en el local — agua, luz, gas…Cargando…
🗂️ Tipos de recibo
Agua, luz, gas y lo que sumen. Renombrar un tipo no toca los recibos ya cargados.
Fecha
Tipo
Referencia
Valor del recibo
Comisión
Total cobrado
Cajero
Todavía no hay recibos cargados en este rango. Empezá con + Nuevo recibo.
👛 Billetera
Transacciones bancarias que se hacen en el local — retiros, depósitos, giros.
Cargando…
🏦 Bancos
Renombrar un banco no toca las transacciones ya cargadas.
Fecha
Banco
Movimiento
Valor
Comisión
Total cobrado
Cajero
Todavía no hay transacciones cargadas en este rango. Empezá con + Nueva transacción.
Comisión de billetera: $ 500 por cada $ 100.000 o fracción. Sale sola del valor — no se escribe a mano.
Nuevo recibo
La comisión sale sola del valor del recibo — no se escribe a mano.
Nueva transacción
La comisión sale sola: $ 500 por cada $ 100.000 o fracción.
👥 Base de datos de clientes
—
📇 Marketing por WhatsApp
⚠️ Precaución: mandar WhatsApp masivo a contactos que no te escribieron primero puede hacer que WhatsApp bloquee tu número. Usa delays de 5+ segundos, empieza con grupos chicos, y personaliza el mensaje.
📤 Importar contactos desde el celular
Android: app Contactos → menú ⋮ → Gestionar/Exportar → Exportar a .vcf. iPhone: entra a contacts.icloud.com desde PC → Seleccionar todo → ⚙ → Exportar vCard.
0 contactos en la base de marketing
—
📨 Enviar campaña
Usa {nombre} para personalizar con el nombre del contacto.
Baja los — repuestos que hay ahora mismo, con las mismas columnas
que usa Importar Excel. Podés editarlo y volver a subirlo: lo que ya existe se detecta
como repetido y no se pisa salvo que lo marques.
Pega el link de tu Google Sheet. Tiene que estar compartido como "Cualquiera con el enlace · Lector".
Detectamos el formato solo: tabla simple (una fila por repuesto) o el formato del taller.
📥 Sugerencias del Google Sheet
Estos repuestos ya existen en la base con valores cargados por el operador. El sync trajo datos distintos desde el Sheet. Aceptá los que quieras pisar; el resto queda como está.
Todos los repuestos con precio de compra y datos internos.
Cargando...
Nuevo repuesto
📷
Foto del producto
Capturá la foto y guardá los datos en conjunto. Calidad máxima (4K) — El bot la envía cuando un cliente pregunta por este producto en WhatsApp.
📸 Captura con webcam
Iniciando cámara…
✂️ Recortar foto
Arrastrá el recuadro o las esquinas para recortar.
Nuevo proveedor
➕ Nueva categoría de producto
Ej: Relojes, Audífonos, Cargadores… Aparecerá en los filtros y al editar repuestos.
📲 Compartir al catálogo de WhatsApp
Descargá la foto · copiá cada campo · pegá en WhatsApp Business → Catálogo → + Agregar producto.
📷
Pasos en WhatsApp Business:
1. Tocá los 3 puntos arriba a la derecha → Herramientas para empresas → Catálogo
2. + Agregar producto → subí la foto descargada
3. Pega Nombre, Precio y Descripción en sus campos · Guardar
📤 Exportar catálogo a redes
Tu catálogo público se sincroniza solo con WhatsApp + Instagram + Facebook si configurás Meta una vez.
Cargando estado del catálogo…
URL del feed (configurás esto en Meta una sola vez):
Si no tenés cuenta Meta Business: Crear cuenta → vinculá tu página de Facebook + Instagram + WhatsApp Business al mismo negocio
Click Crear catálogo → Tipo: Comercio (E-commerce) → categoría Otros
Una vez dentro del catálogo: Origen de los datos → Agregar elementos → Usar feed de datos
Pegá la URL de arriba en "URL del archivo programado"
Frecuencia: Cada hora · Moneda: COP · Click Subir
Cuando termine la primera sincronización, asociá el catálogo a:
WhatsApp Business: Settings → Catálogo → seleccionar este
Instagram Shopping: Configuración → Empresa → Comprar → seleccionar catálogo
Facebook Shop: ya queda automáticamente
✓ Después de eso: cada vez que agregues un repuesto en el dashboard → en máximo 1h aparece en WA, IG y FB sin que toques nada.
Descargá un ZIP con todo el catálogo:
Incluye productos.csv con toda la info + carpeta fotos/ con cada foto en HD ya renderizada profesional.
📌 Cómo usar el ZIP por plataforma:
⚫ TikTok Shop
Seller Center → Productos → Subida masiva → cargá el CSV + fotos
🟡 Mercado Libre
Mi cuenta → Vender → uno por uno usando CSV de referencia
📷 Instagram (post/story)
Subí las fotos de /fotos directo al feed o stories
📘 Facebook Marketplace
Vender → Artículo → carga manual con foto + datos del CSV
Ajustar stock
📅 Citas
Lo que viene 🕒
0
Se agendan automáticamente cuando el bot confirma una cita. Recordatorios al cliente: 2h antes y 1h antes con dirección y ubicación.
📅
Cargando próximas citas…
📅 Agendar cita
Cuando se guarde, aparecerá en el panel y el bot enviará recordatorios automáticos.
Citas Confirmadas — historial completo
0
📅
0
Total acumulado
🔥
0
Urgentes ahora
💚
0%
Tasa atendidas
📱
0
Equipos registrados
🤝
0
🤖 BOT
·
0
✋ MANUAL
Quién agendó
🏭 Cotizar repuesto a proveedores
🏭
Cargando proveedores...
Cada proveedor recibe el mensaje encabezado con su nombre (personalizado · anti-baneo).
Envío manual con pausas automáticas entre mensajes. Se detiene solo si hay demasiados errores seguidos.
📜
Cargando cotizaciones...
🏭
Cargando proveedores...
Métricas generales
👥
—
Clientes únicos
WhatsApp
⚡
—
Activos últimos 7d
escribieron esta semana
🆕
—
Nuevos últimos 7d
primer contacto
💬
—
Mensajes totales
intercambiados
📅
—
Citas confirmadas
total + 7d
🎯
—
Conversión cliente→cita
% de clientes con cita
✅
—
Éxito bot 7d
ok / total
🧾 Reporte semanal externo
Lo que hay que cobrarle a cada empresa por los equipos reparados. La semana corre de
domingo a sábado y se cierra sola el sábado a las 8 p.m.
Cargando…
Esa semana no tiene reparaciones externas cargadas.
Reportes ya cerrados
Actividad del bot
💬 Mensajes intercambiados — últimos 14 días
—
Azul: mensajes del cliente · Verde: respuestas del bot. Fuente: historial real de conversaciones (no depende de n8n executions).
⏰ ¿A qué hora escriben más?
—
Distribución horaria (zona Bogotá) de TODOS los mensajes recibidos. Útil para planear cobertura y comunicación.
🆕 Nuevos clientes — últimos 14 días
—
🏆 Horas top
Conversaciones — toca un cliente para ver el chat completo
👥 Todos los clientes
0
?
Cliente
📅 Resumen de la cita———
📱 Modelo—
🔧 Daño—
📞 WhatsApp—
👤 Nombre—
🩺 Asistente técnico · Diagnóstico y biblioteca
Describe la falla y obtén diagnóstico + solución paso a paso + repuestos necesarios
🩺
Describe la falla del celular abajo y te doy el diagnóstico completo.
📚
Cargando biblioteca...
Pega el contenido del archivo panic-full.ips (o .panic/.synced-panic) y obtén causa raíz + componente sospechoso + acción recomendada.
Cómo obtenerlo: Ajustes → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras → Datos de análisis → buscar archivo que empiece con panic-full. Compartir → Copiar.
Material interno de capacitación (curso pagado, manuales, apuntes, transcripciones). Uso interno del equipo Halitel Comunicaciones — no se muestra a clientes ni se indexa. El asistente lo usa con prioridad sobre internet.
📁
Cargando base interna...
🧩 Compatibilidades · Vidrios y Displays
Base de datos de qué vidrios y displays son intercambiables entre modelos — consulta rápida para técnicos.
🧩
Cargando compatibilidades...
Nueva compatibilidad
💰 Precios del bot · Cotizaciones automáticas por WhatsApp
El bot usa exclusivamente esta lista cuando el cliente pide un precio por WhatsApp.
Si el servicio no está acá, pide cotización al técnico — nunca inventa.
💰
Cargando precios...
Nuevo precio
🤫 Números ignorados · El bot no les responde
Los números que agregues acá no recibirán respuesta del bot.
Útil para familiares, tests, o clientes que pidieron dejar de recibir automáticos.
Los proveedores registrados ya se ignoran automáticamente — se listan abajo.
🤫
Cargando...
🏭 Proveedores (ignorados automáticamente) · 0
📱 Consultar IMEI
Verificador iPhone
Pega o escanea el IMEI — la info aparece sola apenas esté completo. Datos oficiales Apple: iCloud, blacklist, SIM-Lock, garantía, fecha compra, país y operador.
15 dígitos · Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06#
🕘 Historial
Cargando…
💡 ¿Cómo obtener el IMEI?
Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06# en el dialer · físico en bandeja SIM (modelos viejos).
👥 Usuarios y permisos
Crea usuarios y asigna qué módulos puede ver cada uno
👤
Cargando usuarios...
Nuevo usuario
🔗 Conectar WhatsApp
Vincula tu WhatsApp
Escanea un código QR una sola vez. Al conectarlo podrás enviar firmas de recibos y documentos desde aquí. Puedes desconectarlo cuando quieras.
Comprobando…
En tu celular: WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo y escanea este código.
Conexión cifrada de extremo a extremo. Tu sesión queda vinculada solo a este panel.
🎓 Bot Entrenamiento · Conocimiento del asistente
Contextualización del bot
Es la base del comportamiento del asistente. Todo lo que escribas acá lo usa el bot al responder por WhatsApp.
v0Cargando…
Fuentes de información
Activa solo lo que quieras que el bot pueda usar. Lo apagado no entra en sus respuestas.
🌐 Utilizar información de la página webEl bot lee tu web para conocer productos, servicios y descripciones. Sincroniza cuando cambies la página.
📍 Utilizar ubicación del negocioPermite que el bot responda dónde están, cómo llegar y comparta el enlace de Google Maps.
📱 Utilizar redes socialesEl bot comparte estas redes cuando el cliente las pide.
☎️ Utilizar información de contactoCuando pregunten cómo contactarlos, el WhatsApp o el horario, el bot usa solo estos datos.
Preguntas frecuentes
Si el mensaje del cliente coincide con una de estas preguntas, el bot responde con el texto exacto y no consulta a la IA. Ahorra tokens y responde al instante.
0 activas
💬
Cargando preguntas...
Nueva pregunta frecuente
Cada variante dispara esta respuesta cuando todas sus palabras aparecen en el mensaje del cliente. Útil para las formas distintas de preguntar lo mismo.
Probar respuesta automática
Escribe un mensaje como lo mandaría un cliente y mira si alguna pregunta frecuente lo resuelve sin usar la IA.
Versiones de la contextualización
⚡ Estado del sistema
WhatsApp conectado
Bot IA activo
Claude Opus 4.5
Google Calendar
Notificaciones
Cargando...
✓ Copiado
⚡
Halitel Comunicaciones
Panel Operativo
¿Eliminar cita?
Esta cita se ocultará del dashboard. Podrás restaurarla después.